Ofrece información en tiempo real, un diseño adaptable a dispositivos móviles y herramientas para planificar rutas, mejorando la experiencia de los usuarios del transporte público de la ciudad
Vitrasa, la empresa concesionaria del transporte público de Vigo, ha presentado su nueva página web, diseñada para mejorar la experiencia digital de los usuarios y adaptarse a las necesidades actuales de los ciudadanos. Con un enfoque en la accesibilidad, la funcionalidad y la modernización, la plataforma promete ser una herramienta clave para planificar desplazamientos en transporte público de forma eficiente.
Información en tiempo real y diseño adaptable
La nueva página incluye una funcionalidad destacada: la consulta en tiempo real del paso de las líneas de autobús por las paradas seleccionadas, lo que facilita una planificación más ágil y precisa de los trayectos. Además, la web se adapta a dispositivos móviles mediante un diseño responsive que asegura una navegación fluida y óptima desde cualquier terminal.
La estructura de la web también ha sido mejorada, permitiendo a los usuarios acceder fácilmente a información sobre las líneas, itinerarios, horarios y otras funciones clave. Una novedad significativa es el planificador de rutas, desarrollado por el Concello de Vigo, que permite organizar los desplazamientos de manera sencilla.
Atención al cliente y servicios especiales
Vitrasa ha reforzado su compromiso con la atención al cliente mediante la inclusión de información actualizada sobre tarifas, PassVigo y servicios especiales como el Bus Turístico, el Bus de Navidad, el servicio para eventos deportivos y rutas a playas y universidades. Además, la sección de Atención al Cliente incluye detalles sobre cómo localizar objetos perdidos y cómo ponerse en contacto con la empresa.
La página, disponible en galego y castellano, se posiciona como un referente de información actualizada para usuarios locales y visitantes, facilitando el acceso a un servicio de transporte urbano cómodo, económico y sostenible.
Un salto cualitativo en el servicio digital
Carlos González, director de Vitrasa, destacó: “Con esta nueva página web queremos ofrecer a los vigueses una herramienta moderna y funcional que facilite la planificación de sus viajes y mejore su experiencia digital”. Este rediseño supone un avance importante en la relación con los usuarios, consolidando a Vitrasa como un servicio esencial para la movilidad en Vigo.