El 112 Galicia tuvo constancia del suceso cerca de las 23:30 horas, al recibir la llamada de alerta de varios particulares que solicitaban ayuda por un incendio en un edificio de cuatro andar situado en la calle Julia Vaquero. A pesar de que en un principio uno de los alertantes informaron de la posibilidad de que un vecino se encontraba en el interior de la vivienda afectada, finalmente, se confirmó que la persona pudo salir sin problemas del interior de la inmueble.
Además del equipo sanitario, acudieron a la zona los Bomberos de Baixo Miño, el GES de A Guarda y los agentes de la Guardia Civil. Asimismo, se informó a los Bomberos de Vigo por se fuera precisa su intervención.