El perfil mayoritario es el de una mujer de entre 86 y 90 años que vive sola y mantiene autonomía; el servicio proporciona seguridad y acompañamiento continuo
El alcalde de Vigo, Abel Caballero, destacó este lunes la importancia del servizo municipal de Teleasistencia, subrayando que “proporciona una gran tranquilidad a cada usuaria” al garantizar atención inmediata en caso de necesidad. Según explicó, el perfil promedio de las personas usuarias es el de una mujer de entre 86 y 90 años, que vive sola y conserva autonomía para afrontar las tareas diarias más importantes. “La teleasistencia le da la seguridad de que, en caso necesario, alguien va a atenderla”, remarcó el regidor.
Durante el pasado mes de marzo, un total de 603 mujeres y 176 hombres solicitaron esta ayuda municipal. En cuanto a las emergencias atendidas, 123 casos estuvieron relacionados con necesidades sanitarias, falta de respuesta en las llamadas de comprobación realizadas por el Concello o incidentes domésticos. A estas se suman otras 332 activaciones de alarma sin que se registrasen emergencias reales.
El Concello realizó además 4.132 llamadas, de las cuales 2.124 fueron de seguimiento semanal, con el objetivo de mantener una comunicación continua y una atención personalizada con las personas beneficiarias del servicio.
Como detalle adicional de cercanía, el programa incluye el envío de un menú especial en la fecha del cumpleaños de cada usuaria, para que pueda celebrarlo con un gesto de cuidado por parte del Concello.