Reclama al Concello que actúe ante incidencias que provocan cobros indebidos
El Bloque Nacionalista Galego (BNG) de Vigo ha denunciado la existencia de fallos reiterados en las tarjetas PassVigo que están impidiendo la gratuidad del transporte urbano para menores de 15 años.
Según explicó el portavoz municipal, Xabier P. Igrexas, estas incidencias no son puntuales y continúan generando problemas en el uso del servicio. En algunos casos, el sistema aplica la tarifa habitual pese a corresponder el viaje gratuito, mientras que en otros se exige el pago del billete ordinario si la tarjeta no dispone de saldo, obligando posteriormente a reclamar la devolución.
Cobros indebidos y problemas en el servicio
Desde el BNG consideran que esta situación es “inaceptable”, ya que deriva en cobros indebidos e incluso en menores que se ven obligados a viajar sin un título válido cuando la tarjeta no funciona correctamente.
Igrexas criticó que una medida como la gratuidad del bus para menores, que había sido demandada durante años, “se ha convertido en una especie de tómbola por culpa de fallos técnicos que no se corrigen”.
Críticas a la gestión del servicio
El portavoz nacionalista recordó que su formación ya había advertido de esta problemática hace meses y lamentó la falta de respuesta tanto por parte del Concello como de la empresa concesionaria, Vitrasa.
En este sentido, cuestionó que no se garantice el correcto funcionamiento de un sistema que sí opera sin incidencias en otros colectivos, como el de las personas pensionistas, pese a contar con una subvención municipal superior a los 13 millones de euros anuales.
Exigen soluciones inmediatas
El BNG reclama al Gobierno municipal que actúe de forma inmediata para corregir estos fallos y garantizar el acceso gratuito al transporte para los menores.
“No puede haber ni un solo menor más afectado por errores que son responsabilidad de la administración y de la empresa concesionaria”, subrayó Igrexas, quien concluyó que la movilidad pública debe ser “fiable, accesible y estar al servicio de la ciudadanía”.