A las 18:20 horas del día 23, un hombre y una mujer amenazan a la dependienta de un comercio de ropa, en la Plaza Porta do Sol, a la voz de: «Nos vamos a llevar de aquí todo lo que queremos, si no te matamos». Al poco salen de la tienda corriendo hacia el casco viejo de la ciudad, con varias prendas de ropa.
La dependienta llama a la Sala Operativa de la Policía Nacional y se comisiona a varios indicativos policiales para que se dirijan al lugar de los hechos. Una de las dotaciones, se entrevista con la dependienta para conocer las características de los asaltantes, que inmediatamente son comunicadas a los demás vehículos que se encontraban peinando la zona. La descripción que mas resaltaba es que la mujer usaba peluca negra, pero que era pelirroja.
Una de las dotaciones en las inmediaciones de la Colegiata, observa a una pareja que reunía la características descritas, por lo que procede a su identificación y a registrar una bolsa de la mujer. Al hacerlo observan en su interior las prendas sustraídas en el comercio, pero también ven unas pulseras de otro comercio próximo con sus etiquetas. Puestos en contacto con este establecimiento, la propietaria las reconoce como suyas y desconocía que se las habían hurtado, si bien le habían infundido sospechas al verlos.
El valor de lo sustraído en las dos tiendas asciende a unos 370 euros. Una vez en Comisaría se les tomó declaración y se confirmó que a la mujer le constaban 13 antecedentes anteriores y al varón 1.