La Xunta de Galicia impulsa, en colaboración con el sector, diferentes iniciativas para garantizar la seguridad y ofrecer al peregrino las máximas garantías en la Ruta Jacobea
El Plan de Reactivación del sector cultural y turístico, que incluye iniciativas como el programa ‘Camino Seguro’, suma 58 millones para impulsar la industria turística, fomentar el empleo, generar liquidez y reactivar el consumo
En un año tan complejo como este, el Camino de Santiago se ha preparado para que todos aquellos que elijan caminar y llegar a Compostela lo hagan de manera segura y con las máximas garantías. Características ambas que acompañan a cualquiera de los diez diez itinerarios que el Camino tiene en Galicia.
En este marco, desde el Gobierno gallego se ha estado trabajado de manera especial en los últimos meses para ayudar al sector a adaptarse a la nueva situación provocada por la pandemia. Un proceso de colaboración y mejora que comprende distintas medidas.
Plan de Reactivación del sector cultural y turístico CON 58 MILLONES DE EUROS
Así, el Plan de Reactivación del sector cultural y turístico, aprobado en abril y creado entre la Xunta y el sector, busca ofrecer soluciones que generen liquidez en el tejido empresarial e incentiven la actividad turística. Para ello se ha dispuesto de un presupuesto de 58 millones de euros, incluido en el programa Camino Seguro.
Se trata de una iniciativa con la que se promueve una peregrinación adaptada a la actual situación sanitaria a través de un protocolo integral en los itinerarios jacobeos. Incluye medidas como limitaciones de aforo de entre el 50 y el 75% en los albergues, elaboración de guías y manuales de apoyo, formación para más de 300 albergueros, ayudas para la adaptación de los establecimientos a las medidas higiénico-sanitarias, un servicio de asesoramiento a los negocios o un nuevo sistema de reservas online.
En este contexto, el 1 de julio la Xunta inició la reapertura de los albergues públicos de manera gradual y adaptada a las medidas contra el Covid-19. Se ha facilitado a los establecimientos de la ruta los recursos que les ayuden a dotar de seguridad a los peregrinos a través de cartelería informativa, con recomendaciones y materiales de protección como geles o soluciones desinfectantes, papeleras de pedal, guantes o bolsas, entre otras.
alberguesxacobeo.gal es la plataforma online para reservar plaza en los albergues públicos del Camino de Santiago
Además, con la intención de ofrecer mayores garantías a los peregrinos en el actual contexto sanitario, la Xunta de Galicia también presenta alberguesxacobeo.gal, una plataforma online para reservar plaza en los albergues públicos del Camino de Santiago. A través de ella los usuarios tienen acceso a un buscador con todos los establecimientos de la red pública mediante el cual pueden efectuar su reserva y en el que también es posible localizar los albergues en función de la ruta en la que estén situados.
El sistema facilita las reservas desde el día anterior hasta las 13,00 horas del día de la pernoctación, lo que convive también con la posibilidad de obtener plaza al llegar al establecimiento siempre que este disponga de capacidad. De este modo, se hace compatible el sistema con el espíritu más tradicional de acogida jacobea. Además, a través de esta plataforma es posible realizar reservas para grupos de hasta cinco personas. No es necesario registrarse, aunque está abierta esta opción para agilizar el proceso.
El Camino de Santiago y Galicia como destino vuelven con los valores que siempre nos hicieron grandes y que ahora son más importantes que nunca. Intentando mejorar la calidad de vida de los gallegos, creando empleo, diversificando la economía y, sobre todo, ofreciendo la posibilidad de seguir disfrutando de un turismo tranquilo y hospitalario, de un turismo que busca el contacto con el territorio, tan necesario en estos días.
DIGITALIZACIÓN DEL SECTOR TURÍSTICO
Además del Camino de Santiago, la Xunta también está trabajando para garantizar la seguridad de Galicia como destino. En el marco del Plan de Reactivación del sector cultural y turístico se ha impulsado el programa Galicia destino seguro que ofrece a los viajeros una tierra segura y llena de confianza, tanto para los propios gallegos como para los trabajadores del sector.
Galicia destino seguro cuenta con una inversión de 6 millones que permite ofrecer ayudas para que los negocios turísticos adopten medidas de seguridad higiénico-sanitarias. Además, se destinan casi 2 millones a diseñar nuevos productos y experiencias, adaptar formatos, dar formación y dinamizar el sector, en un momento de enorme dificultad como en el que nos encontramos.
En acciones concretas, se va a impulsar la digitalización, por ejemplo, del turismo rural, con una nueva plataforma de comercialización para facilitar las reservas online y se incentivarán las largas estancias en este tipo de establecimientos regalando experiencias turísticas complementarias en geodestinos o ciudades gallegas. También se va a reforzar este año el papel del turismo enogastronómico, en colaboración con las Asociaciones de las Rutas de los Vinos de Galicia, así como el turismo MICE, incluyendo la creación de un plató virtual que permitirá la realización de congresos de manera mixta entre presencial y online.
PREGUNTAS Y RESPUESTAS ‘CAMINO SEGURO‘
¿Qué debo hacer si presento sintomatología compatible con el COVID-19?
El Servizo Galego de Saúde (Sergas) tiene habilitado un número de teléfono, el 881 002 021, para las personas que acudan a Galicia procedentes de otros lugares y presenten sintomatología del COVID-19. En él podrán recibir instrucciones precisas de manera telefónica.
¿Qué medidas de seguridad incorporan los albergues de la red pública?
Cuentan con cartelería informativa con las principales normas y recomendaciones contra el COVID-19 así como materiales de protección como geles y soluciones desinfectantes, papeleras de pedal, guantes o bolsas, entre otros. Además, están inutilizadas las plazas que no serán ocupadas y disponen de señalización indicativa para garantizar las distancias en las zonas de uso compartido, restringiéndose el uso de servicios comunes.
¿Debo emplear mascarilla en el albergue?
La legislación vigente indica que es obligatorio el uso de mascarilla en todos los espacios cerrados de uso público o que se encuentren abiertos al público y se pueda coincidir en el mismo espacio con otras personas. Siempre, a excepción de que se pueda permanecer sentado y los titulares del albergue adopten medidas que garanticen en todo momento el mantenimiento de la distancia de seguridad interpersonal entre las personas. Por eso, en un albergue es obligatorio el uso de la mascarilla excepto en el supuesto indicado. Además, se asimila esta situación de estar sentado a estar tumbado en cama. No obstante, en la habitación de uso compartido se deberá utilizar la mascarilla exceptuando el momento de estar ya tumbado/sentado en cama.
¿Cuál es la capacidad alojativa de los albergues?
Los albergues privados pueden habilitar hasta el 75% de su capacidad, mientras que los albergues públicos mantienen una capacidad máxima del 50% con el objetivo de favorecer la reapertura de los establecimientos privados, especialmente afectados al permanecer más de tres meses cerrados.
¿Puedo reservar plaza online en los albergues de la red pública?
Se pueden efectuar reservas a través de la web alberguesxacobeo.gal, lo que no impedirá la posibilidad de solicitar plaza presencial al llegar al albergue, siempre y cuando disponga de capacidad. Así pues, los peregrinos que lo deseen pueden reservar cama desde las 13,00 horas del día anterior hasta las 13,00 horas del día de la pernoctación. A partir de esa hora, si el albergue dispone de plazas libres, estarán a disposición de los peregrinos que lleguen, haciendo así compatible la reserva previa con el espíritu más tradicional de la hospitalidad jacobea.
¿Me entregarán ropa de cama al llegar al albergue?
Sí. Se trata de ropa de un solo uso. Una vez entregada debes encargarte de colocarla. De esta manera se garantiza que nadie, ni siquiera los trabajadores del albergue, tocan la ropa de cama de cada usuario. También deberás encargarte de retirarla antes de dejar el albergue en los espacios establecidos con este fin. Los peregrinos se harán cargo de las botas, mochilas y otros elementos de uso personal. En caso necesario se facilitarán bolsas para guardar las pertenencias.
¿Qué medida de seguridad se adopta en los dormitorios?
Tras cada día de uso, se lleva a cabo la limpieza y desinfección del cuarto y de mobiliario. En el caso de dormitorios de uso compartido, las camas se disponen respetando la distancia de seguridad. Con esta finalidad, se inutilizaron de manera previa una serie de plazas que no pueden ser empleadas.
¿Hay limitaciones de capacidad en los espacios comunes o en las habitaciones?
La capacidad de cada uno de los espacios de uso compartido del albergue (habitaciones, aseos, comedor, etc) es la adecuada para que las personas puedan preservar la distancia de seguridad.
¿Es posible hacer uso de la cocina y del comedor?
Las cocinas de los albergues públicos en Galicia disponen únicamente de nevera y microondas, pero en este momento estos servicios permanecen clausurados. No obstante, en caso de necesidad se atenderán peticiones individualizadas por parte de los albergueros, tales como el mantenimiento de un medicamento en la nevera.
¿Con qué medidas de seguridad cuentan los aseos?
Además de una limpieza y desinfección frecuente, disponen de dispensadores de gel y papel de secado. Además, se prohibe el uso de toallas o cualquier otro elemento de uso compartido. Tampoco se dispone de alfombras en las duchas. Se debe emplear un calzado adecuado para zonas de baño para evitar el contacto con el suelo y así minimizar el riesgo de contagio por contacto con el virus.
¿Puedo hacer uso del ascensor?
En los albergues que dispongan de ascensor debe realizarse un uso individualizado, a excepción de que se trata de unidades familiares. En cualquier caso, se recomienda a los usuarios el uso de escaleras. A excepción del caso de personas que necesiten asistencia, que son las usuarias prioritarias del ascensor.